FAQs

Vous avez simplement à remplir le formulaire d’inscription disponible directement sur notre site web. Un membre de l’équipe entrera en contact avec vous pour vous partager votre code promotionnel personnalisé dans les 24 heures ouvrables suivant votre demande d’ouverture de compte.

Du moment où nous avons les produits en stock en magasin, la commande de votre client sera expédiée en 24-48h ouvrables. Un courriel lui sera envoyé au moment de l’envoi, de même que son numéro de suivi de commande afin de la suivre en temps réel.

Les frais de livraison sont établis selon des paliers en fonction du montant du panier d’achat avant taxes, soit 9,99$ pour les commandes en bas de 200$, 7,99$ pour les commandes de 200$ et +. Valide pour les commandes livrées au Québec.

3 options s’offrent à vous : 

1. Référez tout simplement vos clients vers unytii.com et mentionnez-leur d’utiliser votre code promotionnel au moment de payer. Votre code est valide pour l’entièreté du site web et peut être utilisé à tout moment.
   
2. Montez un panier d’achat pour simplifier le processus d’achat de votre client : faites comme si vous magasiniez en ligne pour vous-même en ajoutant les produits que vous voulez lui suggérer directement dans le panier d’achat. Nul besoin de vous connecter à un compte sur Unytii pour le faire. Cliquez ensuite sur l’icône du panier d’achat, descendez dans le bas de la page et cliquez sur “partager le panier d’achat”. Vous n'avez qu’à remettre ce lien ainsi que votre code promotionnel à votre client. Il aura toujours la possibilité de modifier le contenu du panier avant de passer sa commande.
   
3. Utilisez votre lien d’affilié personnalisé. Ce lien se trouve directement dans votre portail de commissions. Pour valider que votre lien fonctionne, vous devriez voir apparaître une barre dans le haut de votre écran qui indique que la personne se trouve bel et bien sur votre plateforme. En magasinant via votre lien d’affilié, vous ferez automatiquement 25% de commissions sur tous les achats de vos clients s’ils n’entrent pas votre code promotionnel.

Vous n’avez qu’à vous connecter dans votre compte via unytiipro.com, puis cliquez sur “Portail référence”.

Vous n’avez qu’à vous connecter dans votre compte via unytiipro.com, puis accéder à votre portail de commissions; votre lien d’affiliation personnalisé s’y trouve. 

Un virement est fait tous les débuts de mois dès que vous avez cumulé plus de 100$. Si le montant est plus bas, il sera cumulé avec les commissions des mois suivants jusqu’à ce que le 100$ soit atteint. 

Des relevés impôts sont émis à partir de 500$ de commission annuelle.

La plateforme ne permet pas la création de plusieurs codes promotionnels par thérapeute.

Dès que vous serez connecté à votre compte, vous verrez automatiquement votre prix thérapeute. Le prix régulier sera barré et le % de rabais associé à la compagnie sera affiché directement sur chaque produit.

Du moment où nous avons les produits en stock, votre commande sera expédiée en 24-48h ouvrables. Un courriel vous sera envoyé au moment de l’envoi, de même que votre numéro de suivi de commande afin de la suivre en temps réel.

Les frais de livraison sont établis selon des paliers en fonction du montant du panier d’achat avant taxes, soit 19,99$ pour les commandes en bas de 300$, 14,99$ pour les commandes entre 300 et 500$ et 0$ pour les commandes de 500$ et +.

En tout temps, il vous est possible de vérifier si nous avons les produits en stock directement sur la page de chaque produit. Si les produits sont déjà à notre inventaire à Sherbrooke, vous vous assurez de recevoir votre commande le plus rapidement possible. Il vous est toujours possible de nous laisser une note dans la section commentaire de votre commande spécifiant de vous rembourser les produits manquants si vous ne pouvez pas attendre deux à trois jours ouvrables pour leur réception.

Aucun minimum d’achat n’est requis pour passer une commande. Toutefois, vos frais de livraison sont établis en fonction du montant de votre commande.

Puisque le prix de livraison des colis est établi en fonction de plusieurs critères par les transporteurs, notamment le poids et la grosseur des boîtes, et que les commandes passées par les thérapeutes sont beaucoup plus volumineuses que celles de leurs clients, le coût de livraison est plus élevé. De plus, puisque nos marges de profit sont beaucoup plus minces sur Unytii PRO en raison des rabais généreux que nous vous offrons, nous sommes obligés de facturer des frais de livraison légèrement plus élevés afin de ne pas être déficitaires.

Si vous souhaitez retirer des produits, veuillez nous contacter le plus rapidement possible soit par courriel ou téléphone.

Pour ajouter des produits, vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte, et à aller dans l’onglet “ajouter à ma commande” et à remplir les informations demandées. Un membre de l’équipe vous contactera le plus rapidement possible pour faire suite à votre demande.

Le site transactionnel permet de vendre directement aux clients sans qu’ils aient à passer par un autre site, ce qui optimise l’expérience d’achat et maximise les conversions. Contrairement au programme de référence où les ventes sont faites via Unytii, votre boutique en ligne vous offre une autonomie totale sur la gestion des ventes, des promotions et de la relation client. De plus, vous pouvez personnaliser votre boutique selon votre image de marque.

Le coût d’un site transactionnel dépend de plusieurs facteurs, notamment la configuration initiale, le design personnalisé et les fonctionnalités supplémentaires que vous souhaitez ajouter. Les prix tournent entre 1 300-2 000$. Contactez-nous pour une soumission adaptée à vos besoins.

Le délai de mise en ligne varie en fonction de la complexité de votre projet. En général, une boutique standard peut être prête en 2 à 4 semaines après la validation des éléments (catalogue produits, visuels, contenu, etc.).

Oui, il y a des coûts mensuels liés aux frais de Shopify. Pour la maintenance et les mises à jour de la boutique, il y a des frais annuels de 360$. De plus, selon les options choisies, des frais pour des fonctionnalités spécifiques ou des passerelles de paiement peuvent s’appliquer.

Oui, vous pouvez protéger votre boutique avec un mot de passe, ce qui permet d’en restreindre l’accès à un public spécifique (ex : clients privilégiés, partenaires, employés).

Oui, plusieurs options permettent de restreindre l’accès à votre boutique :•Accès par mot de passe•Création de comptes clients avec approbation manuelle•Restriction des achats à certains groupes d’utilisateurs

Oui, notre plateforme prend en charge la vente de produits numériques comme des ebooks, guides PDF, formations en ligne, etc. Une fois l’achat effectué, vos clients pourront télécharger le fichier directement depuis leur compte.

Oui, vous pouvez personnaliser votre boutique pour ne proposer qu’une sélection spécifique de produits. Vous avez la flexibilité de choisir les gammes qui correspondent le mieux à votre clientèle cible.